房地产销售培训课程（房地产销售入门培训怎么做）

本文目录

• 房地产销售入门培训怎么做
• 房地产销售如何培训
• 房地产培训课程和内容是什么，可以去哪学呢
• 适合地产行业企业内训课程有哪些
• 房地产销售人员培训内容有哪些
• 房地产销售入门培训要怎么做
• 房地产企业培训方案模板

房地产销售入门培训怎么做

谢邀~我所在的房产销售公司就是去年跟平安知鸟企业培训平台进行合作的，引入了房地产销售入门培训的一整套解决方案，给差不多将近一百名新员工做了房地产销售的入门培训。

在我看来房地产销售入门培训需要做好两方面，一是销售基本能力技巧的训练，二是正式上岗前的实际演练，保证培训效果。

1）销售基本能力技巧训练

首先是最基本的销售能力与技巧，说到底，不同行业的基本销售知识技巧是相通的，平安知鸟的优课里面有很多国内外名师大咖资源的销售课程，比如《如何成为有效沟通高手》、《有效沟通助力绝对成交》，这些课程可以帮助销售人员快速提高与客户沟通的能力，以及销售能力；

2）房地产销售理论知识的实践运用

客户的实际情况会多种多样，实际销售中客户可能会提出各种各样的问题，上岗之前销售人员需要有一定的销售演练。这就不得不提平安知鸟的AI智能陪练、AI智能考试功能了。

AI智能陪练功能能够模拟真实销售或服务场景，譬如房地产销售中的异议处理、客户投诉、服务话术等问题，都能利用智能陪练功能进行模拟演练。百度下在AI智能陪练中，学员可以选择自己喜欢的智能陪练角色，进行1V1沉浸式话术对练，还能看到对方的表情、感受到对话的氛围。智能陪练能准确识别员工对话的语义，还能支持方言训练等待，让员工在整个陪练过程就像跟真实客户交流一样。学员经过一段时间的基本销售技能技巧培训之后，在正式上岗前，培训团队可利用AI智能考试功能进行考前的智能组卷、考中的智能监考，以及考后的智能阅卷与智能分析，针对性地了解学员的整体培训学习情况，最大程度保证学习效果落地。

除了销售人员的入门培训，平安知鸟还给我们公司定制了专门针对团队leader的管理能力培训、企业内训师的培训等等，基本上涵盖企业组织管理、销售、研发的各个方面，真正做到了企业人才培养的一站式服务。

房地产销售如何培训

改革开放使人民的生活条件得到日益改善，主要体现在住房条件上，因此，近几年房地产市场逐渐升温，尤其是加入WTO之后，中国房地产市场必将掀起新的一轮行情，如何在这轮行情中获取赢利，发展壮大，是众多房地产开发商们殚精竭虑的话题。 房地产销售不同于一般商品，在目标顾客群、营销策略、推销技巧都有着特有的规律。而房地产销售培训的课程在谭小芳老师的整个销售培训的课程比例上也比较大，那么，今天我们就围绕房地产销售与房地产销售培训的话题展开内容。 房地产市场快速膨胀，导致营销人员严重缺乏，为了提高人力资源效率，每个房地产销售部门，都想吸引人才、留住人才，然而“树欲静而风不止”，如今房地产销售部门，人员流动之风非常强劲，主要原因就是少有公司能提供一套完善的学习体系，从而优秀人才很快会感到“口渴”，而不断地需要寻找新的“水源”。为此，加强培训、鼓励沟通、激励学习，将学习能力根植入公司的经营中，不仅是销售部门的一种生存方式，更是抢占市场先机的最大“源泉”。 曾担任过“可口可乐公司”副总裁兼学习总临的JudyRosenblum指出：“只要你去看看顾客发生了怎样的变化，看看竞争环境发生了怎样的变化，就会明白学习对企业是何等重要”。谭老师认为，面对客户与市场，是销售部门最大的特点，客户的感知能力、客户的审美能力，客户的维权意识等都在不断地提高，市场的变化更是令人目不暇接，要想在变化中游刃有余，就是要不断地学习，而绝不能迷恋于“傻瓜机”式的旧有模式放不下。 为此，房地产企业不仅要建立一整套适应市场变化，有效且实用的培训体系，同时还要让每一位员工都要有危机意识，担心自己的发展跟不上企业的发展步伐，这样的学习才是有效的学习，也只有这样，培训才不会是领导积极，员工被动的“扔钱”。 现阶段的商业社会竞争激烈节奏快捷，靠过去的单打独斗已经很难适应现在的发展步伐，更多的是团队的协作和配合才能在惨烈的商场中立于不败之地。房地产项目的销售也是在团队的有效协作顺畅配合的基础上，才能实现项目的售罄，实现利润的最大化，故打造建立房地产的销售团队是整个项目重中之重的环节。 提起房地产项目的销售，很自然的联想到售楼处大厅衣冠楚楚气宇轩昂的俊男美女，奔走于模型和客户之间，口若悬河的给客户解说，从而实现一单又一单的签约。诚然这确实是房地产销售的主要形式，也是大部分人对房地产销售的一贯性看法。 谭小芳老师表示，但为了实现项目的更快速良性销售，只凭借现场的置业顾问毕竟有限，还应该扩展外场的销售，发动建立起一整套的外场销售机制，从而实现内外结合的立体销售网络体系，这才是房地产销售的完整终极形式。 内场销售形式是每个项目的基本功，在此不做赘述，着重和大家分析交流外场销售的主要形式。 外场销售主要有几种人员构成形式：老业主、代理公司、个人代理、专职外场销售代表、兼职外场销售代表。下面，谭老师与您分享一下“房地产销售十一要素”： 1.楼盘 2.售楼人员 3.客户 4.推销自己5.推销开发商 6.推销楼盘 7.现场讲解 8.带给客户高附加值 9.制造紧迫感 10.销售建议 11.结单 在多年的培训经历中，谭老师了解到，很多售楼部人员的业绩不好的主要原因还是心态。所以，在我的房地产销售课堂上，一般会加大力度解决这一问题——日本推销之神原一平说过：销售是一项报酬很高的艰难工作，也是一项报酬很低的轻松工作。要知道，对于售楼部人员来说，这里的报酬不单单是指金钱方面的报酬，销售所能带给你的报酬是全方位的，谭小芳老师表示，大概有如下几点： (一)自由 我们经常听朋友们在发牢骚：这种工作太机械化了，太没意思了，要不是为了生活，我早就辞职了。在这种时候，你应该感觉到很荣幸，因为你所从事的销售工作是一一份独立性极强的工作。你可以充分发挥能动性，凭着足智多谋的能力、坚忍不拔的精神，为自己赢得事业的成功。 我们热爱销售工作的一大原因就是它有表达的自由。在销售工作中，你可以与客户寒暄、谈心，可以与客户谈论新闻、谈论天气、谈论孩子、谈论时尚、谈论球赛……这种一边工作一边聊天的好事，还有从事什么其他工作可以做到呢? 此外，销售的自由之处还在于：所有的决定都取决于你自己，一切操纵都在自己手里。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以是一个低收入的轻松工作者。 (二)有趣 销售工作是新鲜而有趣的。要知道，在这个世界上，有多少人为了生计而乏味地工作着。大家都说从事IT行业的人收入高，可是又有谁知道他们的痛楚呢?你是愿意成天对着机器说话，还是愿意跟不同的人打交道，随时随地都保持新鲜感呢? (三)成就感 销售能赋予你极强的成就感。当你看到你的客户带着小孩在美丽的小区里怡然自得地尽享天伦之乐时，你会感到无比的荣耀：是我帮助他们找到了幸福的安居之地! (四)上不封顶的收入 谭小芳老师表示，在销售这个行业里，你能达到你所期望达到的成功。除了你自己，没有任何人能限制你的收入，收入是永无止境的。 (五)挑战感 销售，几乎每天都有挑战。这是其他工作所无法具备的。这些挑战，无时无刻不在鼓舞着你奋勇向前，而不是退却倒下。要知道，销售是很不可预测的事情，在日落之前，你未必能肯定今天就没有机会了;你也绝对不知道哪一天会有什么机会，什么时候会赢得新客户。 对销售人员来说，每一天都是新挑战，每天都有新经验。我们可能会在一天内，体验从最高点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁，然后再蹒跚地在第二天又爬回原来的高峰。

房地产培训课程和内容是什么，可以去哪学呢

房地产培训课程和内容包括房地产项目市场调查研究、房地产项目定位、房地产项目投资策划、房地产项目整合营销策划、房地产项目售后服务和物业管理。学习房地产课程可以去所在市区的培训机构，也可以去看相关书籍。

房地产又称不动产，是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。作为一种客观存在的物质形态，可以有三种存在形态：即土地、建筑物、房地合一。房产指建筑在土地上的各种房屋。

房地产现状

原本鱼和熊掌都想兼得的打算，变成了两害相权取其轻，牺牲利润保证销量，才能获得宝贵的资金，才能“活下去”。“活下去”，这是万科董事局主席郁亮在2018年秋天的主题词，2019年以后变成房地产行业的真实状态。

中指研究院统计，2020年，百强企业销售规模超10万亿，销售总额、销售面积同比分别增长了12.8%和11.6%。从数据来看，百强企业营收与净利润保持增长，但净利润率、净资产收益率（ROE）均值分别同比降低了0.7、1.0个百分点。

平安证券的报告印证着这样的趋势，2020年A股上市房企营收同比增长10.9%，归母净利润同比下降15.6%，增速比2019年分别下降9.1个、27.2个百分点。随着2017-2018年高价地陆续结转，2020年上市房企整体毛利率同比降了4.6个百分点。

适合地产行业企业内训课程有哪些

你好，根据国内权威管理培训专家谭小芳老师推荐：地产行业企业内训课程主要有房地产目标管理、房地产销售技巧培训、房地产营销策划培训等等。也可以根据你的需求制作不同主题的大纲。有需求的话可以百度搜索谭小芳可以先了解下哈！

房地产销售人员培训内容有哪些

我在之前的公司就是做房地产销售的，关于销售人员的培训内容大概涉及到公司概况、销售工作培训、话术培训、顾客接待服务、户型的分析、房产知识培训、相关法律法规知识的补充等，看起来内容很多，但是这些都成为了一个优秀房产销售人员不可缺少的知识。

在进行培训的时候，由于销售人员大多具有流动性和分散性，集中性线下培训参与过多，可能会影响房地产人员的销售业绩，因此，大家对于培训最开始都比较抗拒。为了解决这个问题，我们公司选择了平安知鸟线上培训平台来进行销售培训。

选择平安知鸟的理由是该平台拥有专业的企业培训做课工具，无需美工也能完成课件制作。除此之外，平安知鸟平台内置海量做课模板⌄，讲师在制作课程的时候都可以拿来使用，简单快捷。此外，有经验的老销售也可以用这个工具将自己的经验制作成课程给我们进行分享。

除此之外，平安知鸟针对房产销售人员经常进行的电销工作也匹配了针对性的电销课程，并搭配真人演练的AI陪练功能，销售可以通过智能陪练反复锻炼话术口才和应变能力，并将学习到的电销课程用于实践，快速提升自身销售能力。

房地产销售入门培训要怎么做

初入房地产行业的销售新手需要先学习一些相关房地产销售的基本知识，了解所处行业的情况，熟悉相关楼盘的优点和缺点，以及寻找客户的技巧，如何促进成交达成等知识经验。
针对房地产销售理论的基础课程学习，在这里给大家推荐平安知鸟培训平台。平安知鸟有多种方式培训方式可以帮助销售新人进行培训，比如，老销售可以通过知鸟短视频功能，把楼盘的优缺点录制成短视频分享给新销售；另外，企业内培训讲师还可以通平安知鸟空中课堂，对新员工进行行业基础理论知识的教学，加强新员工的理论基础。
另外，平安知鸟在线平台上还有“来做课”功能，内置多种课件素材模板，拥有AI辅助课程设计、智能生成摘要、自动配音配字幕等功能，用户只需要进行简单的添加操作，便可以快速做出专业的课程。房产企业内的培训管理员、讲师可通过“来做课”把公司老员工积累的房地产销售经验总结制作成课程分享给新员工，以此让新员工学习到最贴近实际销售场景的房地产销售经验，快速大大提升自己的销售水平。
除了提供丰富的课程资源和做课工具，平安知鸟还具备销售培训“神器”，AI智能陪练功能。AI智能陪练功能，给房产销售新员工模拟出真实的销售场景，让新销售就像和真实的客户交流一样。同时，智能机器人还能感受到新销售在与顾客沟通时的表情和语气，对新销售人员的业务掌握情况和服务态度进行评分，从而有针对性地帮助新销售大大提升专业素养和服务质量。
平安知鸟基于科技前沿的AI智能技术，将教学模式场景化，理论实践一体化，通过知识，技巧等方面培训，以及AI智能陪练，短视频教学，来做课教学工具的应用，实现了房产销售培训效率的大幅度大大提升，缩短销售员工的培训时间，让房产企业的新销售迅速形成战斗力，大大提升房产企业销售业绩。

房地产企业培训方案模板

　　良好的培训方案能够全方面的培养员工，让员工能够尽快的适应岗位工作，下面是由我为大家整理的“房地产企业培训方案模板”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　房地产企业培训方案模板（一）

　 　一、 培训背景概述

　　围绕公司“追求卓越，互利共赢”的企业文化精神，通过对员工的培训与开发，提高员工的工作技能、知识层次，从整体上优化公司人才机构，培养具有高素质的人才，增强企业在房地产行业中的综合竞争力。

　　 二、培训的指导思想

　　工作即培训，通过培训——工作的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效。

　　 三、培训目标

　　1、实现企业战略目标

　　2、提高员工的绩效，综合素质的提高。

　　3、把培训塑造成一种文化，认同培训。

　 　四、培训需求调查与分析

　　为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定该方案时，进行培训需求调查，在公司员工中发放培训需求表。根据需求表、公司20xx年总体计划，特制定此培训方案。

　 　五、培训具体内容

　　在培训内容上，根据需求调查基础上，每月举行一次大型专题培训，课题内容可以再商定，培训内容可以分为公司统一组织和各部门、中心单独开展培训。

　　根据培训人员不同，把我公司人员培训分为：管理人员、专业技能人员、普通员工培训和新员工岗前培训。

　　（一）管理人员培训

　　管理人员可分为高、中、基层管理干部，中高层管理培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设，企业文化了解上，生产实践等管理技能培训。

　　培训方式有以上几种：

　　1.参加各种研修班、研讨会、公开课，提高管理技能。由培训部提供相关资讯，或由管理人员提出培训部组织，；

　　2.集中讨论与自学相结合，掌握新咨询，了解行业动态；

　　3.负责对下属提供学习和管理的机会，提高整个部门业务能力的提高；

　　4.参加拓展训练，提高团队协作、创新能力。

　　（二）专业技能人员

　　专业技能人员培训重点在于人员的创新思维能力，专业技能的提高，其中对于企业文化的认可，忠诚度的培养方面

　　培训方式有以上几种：

　　1.选择内训或外出参加公开课方式，提升管理、岗位技能；

　　2.继续教育学习；

　　3.内训方式选择上着重素质与能力上的提高

　　（三）普通员工培训

　　员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，人事行政部备案。

　　培训方式有以下几种：

　　1、全体员工参加公司企业文化培训；

　　2、采用内训与光盘结合的形式，对一些操作技能，安全生产等进行培训，

　　培训部组织和跟踪考核；

　　（四）新员工岗前培训

　　新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、经营目标、企业制度等进行培训，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。

　　对新招聘员工的培训，采用课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。（附表）

　　3、培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排；内部组织多媒体教学或培训时间安排二个月不得低于一次。

　　4、培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人事部全部负责。

　　5、培训费用：约需3万元。

　　六、目标实施注意事项

　　1、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人事行政部。人事行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。

　　2、人事行政部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。

　　3、要重点考虑资源共享的问题。

　　七、培训效果评估

　　培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。

　　（一）、培训评估步骤：

　　1、受训人员的反应

　　在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：①对课程内容设计的反应；②对教材内容、质量的反应；③对培训组织的反应；④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。

　　2、受训人员对知识、技能的掌握

　　评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。

　　3、受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善

　　由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。

　　4、培训为公司带来的影响和回报

　　对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。

　　（二）、建立员工自主学习机制

　　员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。

　　房地产企业培训方案模板（二）

　　 一、培训的目的

　　1使新员工在入职前对企业有一个全方位的了解，帮助新员工确定自己的人生规划，并明

　　确自己未来在企业中的发展方向。

　　2.提高新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的的方法

　　3.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色

　　二、培训方式

　　1.脱岗培训

　　由人力资源部与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

　　2.在岗培训

　　有新员工所在的部门负责人对其已具有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训辅导。

　　三、培训费用

　　企业的培训费只要包括聘请培训讲师的费用、教材的费用，场地和器材的费用等，企业的培训投入要严格按照培训计划做到专款专用，不得随意克扣，挪用。

　　四、培训内容

　　企业对新员工的培训，一般分为企业集中培训、部门指导培训和实地培训三个阶段。

　　五、培训考核

　　培训期考核分书面考核（45%）和应用考核（55%）两部分。书面考核的试题由人力资源部负责编制；应用考核通过观察测试等手段，考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的

　　应用及业绩行为的改善，由其所在的部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定.

　　房地产企业培训方案模板（三）

　　 一、 更好的使置业顾问充分掌握和运用房地产基础知识

　　首先应对置业顾问培训相关房地产基础知识教程，借助本公司现有资料教程来培训完成；

　　二、 培训置业顾问

　　接待礼仪和售后服务；

　 　三、 讨论与学习相结合

　　讨论标准的、规范化的销售管理制度、岗位责任制和销售流程；

　 　四、 现场模拟接听热线电话的礼仪

　　1、 基本动作

　　（1） 接听电话必须和蔼，语言亲切；

　　（2） 一般先主动问候：“你好！xx花园！”，而后再开始交谈；

　　（3） 通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，销售人员应扬长避短；在回答中将产品的卖点巧妙地融入；

　　（4） 在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。其中与客户联系方式的确定最为重要；

　　（5） 最好的做法是直接约请客户来现场或是售楼处看房；

　　（6） 马上将所得资讯记录在客户来电本上；

　　2、 注意事项

　　（1） 接听电话时，要注意按公司的要求做，销售人员上岗前，公司要进行培训，统一要求；

　　（2） 广告发布前，应事先先了解广告内容，仔细研究应如何对客户可能会涉及的问

　　题；

　　（3） 广告发布当天，来电特别多，时间更显珍贵，因此接听电话应以2到3分钟为限，不宜过长；

　　（4） 接听电话时，尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；

　　（5） 应将客户来电信息及时整理归纳，与现场经理、广告制作人员充分沟通交流；

　　（6） 切记：接听电话的目的就是促使客户来售楼处，做更深一步的面谈和介绍。

　 　五、 培训房地产销售技巧“十大流程”并通过现场模拟形式来加强巩固

　　（一）开场白

　　1、要了解客户资料，如：年龄、姓名、工作、家庭、投资意向

　　2、拉关系

　　3、运用赞美

　　（二）介绍沙盘

　　1、大环境：项目周边，地理位置，街道配套（如：就业，购物，交通）

　　2、小环境：项目自身价值，抓重点介绍，有层次感，扬长避短，渲染，继续做摸底，有次序，未来发展意向，语言感性，介绍生动。

　　（三）户型把客户了解全面，推荐唯一的客户喜欢类型，不轻易换

　　1、 介绍要有层次感

　　2、 要让客户有身临其境的感觉，内部装修，家具摆放，渲

　　染户型屋间大小白什么样的家具，摆完还剩多大空间，不会觉得拥挤

　　（四）配套针对住宅

　　1、大配套：楼间距，绿化率，物业，管道，幼儿园，老年活动中心等

　　2、小配套：门窗

　　（五）销控实际的 虚拟的

　　1、 实际的：给客户制造紧张感，为预订做铺垫

　　2、 虚拟的：为促进客户成交给客户紧张感，要和同事打配合

　　（六）算价格

　　1、左手计算器，右手做笔记

　　2、一心多用，不要忽略客户，给他考虑的余地，这样客户不易成交，要边算价格边给客户做渲染

　　（七）看现房

　　总户型的现场版比平面图难，因为此时的客户可以看到实际的，同时问题也会更多，这样就要给客户做引导深一步拉近关系

　　房地产企业培训方案模板（四）

　　一、总体目标

　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

　　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

　　3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

　　4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

　　5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

　　6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

　　二、原则与要求

　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

　　3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

　　4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

　　三、培训内容与方式

　　（一）公司领导与高管人员

　　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

　　2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外企业高级培训师的高端讲座。

　　3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习；参加高级经营师等执业资格培训。

　　（二）中层管理干部

　　1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程。

　　2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书。

　　3、强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到10人以上。

　　4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。

　　（三）专业技术人员

　　1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。

　　2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

　　3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

　　4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。

　　（四）职工基础培训

　　1、新工入厂培训

　　20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时；通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于一定的表彰奖励。

　　2、转岗职工培训

　　要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，及时进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。

　　3、职工技术等级培训

　　公司计划新培养一级150名，二级员工100名，三级员工80名，四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上；一方面继续普及，扩大比例，工作重点是培养高级技术人员，计划培养中级管理人员10人，初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素质有整体提高。

　　4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

　　今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

　　5、加强复合型、高层次人才培训。

　　各部门和基层单位要积极创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

　　6、抓好工程施工人员的培训。

　　做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

　　人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留。所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培养是关键，而人才的培养，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和知识技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，永远基业常青！