免费网页在线客服系统（在线客服系统有哪些好用，哪些免费的）

本文目录

• 在线客服系统有哪些好用，哪些免费的
• 免费客服系统有哪些在线客服系统
• 在线客服有免费系统吗
• 网页上的在线客服软件都有哪些,大家推荐
• 免费网站在线客服系统比较推荐使用的是哪个
• 哪些在线客服系统是真正免费的
• 网站在线客服系统免费用的有哪家，求推荐
• 有免费的网页在线客服软件吗
• 求推荐不错的客服软件！
• 网站用什么在线客服系统好求推荐!

在线客服系统有哪些好用，哪些免费的

我们家在用的快商通就还不错，在渠道对接上，除了官网、公众号，还可以接入头条、抖音、快手、搜狗等渠道，然后系统的界面还挺干净的，看着挺舒服的，如果题主是刚开始做，整体的咨询没有很大，那么用他们家的免费版就可以啦

免费客服系统有哪些在线客服系统

乐盈通客服系统是一款网站在线客服系统，而网站客服系统是以网页为载体，运用最新网络技术为网站访客提供与网站客服即时通讯的高科技手段。网站客服系统是集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体的先进互联网在线客服系统，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。

所以，客服系统都具备一些基础功能的使用：

1、即时交流

当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和客服人员的对话以各类信息的传递。当企业销售或服务人员离线时，还可以发送离线消息或是通过在线客服手机版随时随地与网站上的客户进行沟通，不放过任何一次销售机会！

此外，网页即时通信的方式也越来越先进，过去都是弹出文字对话页面，客户不能同时浏览产品，切换窗口麻烦且可能错过发过来的对话消息；未来将成为主流的方式是边浏览页面边沟通，即对话窗口就在被浏览的页面内，可最小化、最大化，快速、易用！

2、主动出击

客服人员可以根据访客的来源和进入网站后的浏览轨迹，了解客户需求，根据实际情况运用主动发出邀请并提供相应的服务。

3、对话转接

客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。

4、报表统计

提供强大的报表统计功能，以便企业更好的把握消费者心理。手机也可收到简单的核心数据短信或WAP报表。

5、常用预存

通过常用预存功能，针对常见问题、常用网页、常用文件，制作预存客服标准答案、网页链接和文件，可以方便、快捷回复客户,统一并提高企业服务形象。

6、实施简便

采用先进的嵌入式代码设计,只需在企业的网站页面上插入一段代码,即可实现在线客服的全部功能。

7、实时查看

访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。

8、队列选择

当网站的访问量很大的时候，可以通过智能排队自动将访客分配给客服，使客服合理分担工作压力，把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。

9、访客来源追踪

客服可以通过网站伴侣实时查看网站当前访客数量、来源、所在页面。

10、轨迹功能

客服可以看到访客登录网站后先后访问过哪些页面，分别在各个页面停留的时间，帮助客服有针对性的介绍业务，同时也为企业了解客户最关心的信息提供了依据。

客服系统在这些基础功能之上就会增加如智能机器人、知识库、CRM、OA、绩效管理等等模块，乐盈通客服系统实用易用功能完善，可以帮助无数企业迅速提高网站销售。

在线客服有免费系统吗

一般会有免费试用的，但都是开放一小部分功能试用一段时间，主要是让客户实际体验产品效果，如果要正式使用还是需要付费购买的

一洽客服系统支持产品演示、七天试用，客户可以充分了解系统使用效果再购买，正式版本才能最大程度地发挥客服系统的作用，创造更大的价值和便利，所以购买付费版本是非常必要的！

网页上的在线客服软件都有哪些,大家推荐

网页版的在线客服软件系统是一套支持客户与企业人员在线进行即时交流的工作平台，它是围绕服务展开的，核心理念是客户满意度和客户忠诚度，是通过取得顾客满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进。同时通过优质服务塑造和强化公司良好的公共形象，创造有利的舆论环境，争取有利的政府政策，最终实现公司的长期发展。

客服系统的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而乐盈通客服系统是客服系统的一个应用代表，其具备了客服系统应用的功能，在服务理念与工作流程体验上都趋于完美，乐盈通是国内第一家引入ACD自动分配模型，基于互联网商业前线的网站实时交流系统，完善的大数据服务分析，完美对接企业营销部门售前售后流程，掌握客户的每一个需求，让客服专员更迅速有效的接待客户。重力推出让企业沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让客服专员和企业客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。

1、客服中心

客服中心是为客服人员量身定制的多功能咨询接待平台，客服人员可随时随地掌握访客的每一个行为，实时了解访客需求，并采用多重对话模式，整合各大社交流量接入，富媒体多样化的沟通方式让客服人员以最有优秀的服务接待访客，获得更多的流量转化率，提高企业销售额。

2、管理中心

管理中心是为客服主管及领导层量身定制的网络销售部门工作考量以及客户数据分析的管理后台，强大的数据库系统和网络防火墙以及双重数据传输加密技术，确保系统数据的安全、可靠。

网页版的在线客服软件系统推荐使用乐盈通客服系统。

免费网站在线客服系统比较推荐使用的是哪个

快商通是目前市场上少有的支持全渠道接入并且程序足够稳定的同时还提供客服系统SDK接入支持的在线客服软件了，更主要的是，基础版永久免费。他们正式版里的智能客服机器人很强大，虽然很多客服系统都有客服机器人，但是快商通的有加入AI算法，智能程度可以到达理解人类语言逻辑和意图的那种，自动解答访客咨询内容的同时还能主动要求访客留下联系方式。
一个智能客服机器人可以代替n个客服团队进行自动接待...我敢保证市面上再没有这么智能的客服机器人了。

哪些在线客服系统是真正免费的

软件开发人员也是要吃饭的，还是理解一下吧。当然，我所了解过了免费的客服系统也有，不过坑也真的不少，我就说说我觉得还比较靠谱的吧。
亿鸽：免费版只能单客服在线，不限制咨询并发数，界面很nice。如果需要手机和电脑同时在线，需要购买多一个坐席399元，发图片要买流量包，9元就OK。
PPMESSAGE：优点：基于开源代码，可自定义功能强。当然如果你不懂技术，那这肯定搞不定了。
POP800：免费版每天只能接待10个客户，界面有点老旧，适合每天客户较少的网站。
至于哪个更好，你自己去下载体验吧！

网站在线客服系统免费用的有哪家，求推荐

播谷鸟在线客服系统提供一个客服免费服务，功能没有任何限制。播谷鸟在线客服系统是一款免费在线客服系统，将系统生成的一段在线客服代码嵌入网站页面中，即可查看网站访客的地理位置、访问页面、访问次数，停留时间等，访客点击在线客服按钮，就能和网站客服人员进行在线即时交流，提升客户满意度和销售额。

播谷鸟在线客服系统在2013年5月24日获得中华人民共和国国家版权局颁发的计算机软件软件著作权登记证。在2014年3月28日获得播谷鸟商标注册证书。

播谷鸟专门为网站打造的一款在线客服工具，客服端APP完美支持苹果系统和安卓系统，其功能强大、安装简单、使用方便。访客端完美支持苹果系统和安卓系统的智能手机浏览器，客服可以通过手机与访客咨询。播谷鸟在线客服系统适用范围非常广，比如企业网站、商城商铺、论坛、网页游戏、日志、个人网页、手机网站、微信网站等地方，只需要把播谷鸟在线客服系统代码粘贴到你的网站就可以立刻使用。

资料来源播谷鸟在线客服系统

有免费的网页在线客服软件吗

确实，看到之前有人给你的回复，确实很现实~

免费的在线客服，要么是需要你去购买一定的产品然后才能使用在线客服方面的功能；要么是使用了一些功能，但是更为有用的工具却需要高昂的价格；要么就直接是以免费的形式来为它做引流或者是更坏的信息泄露，所以在有的方面，该花的钱一定不能省。

就在线客服而言，也有人列举了百度商桥、莫邻在线客服等等~但是目前市面上相关的客服管理软件还是蛮多的，腾讯企点、网易七鱼、一洽……数不胜数~

那就我接触过的几款软件来说，腾讯企点的服务体验最佳，可能是因为它依托QQ来进行客户沟通通路的打通吧~又或许是因为接待界面类似于我们的个人QQ，整个使用体验十分简洁、规整，就像是在使用自己的个人QQ一般~

不过，不管是选择何种在线客服软件，还是基于公司目前的业务场景和想要达到的目标再去选择，毕竟选择一个软件，还是希望可以长期去使用的，不然总是变换使用其他软件，势必会带来跟多的不便于麻烦~

求推荐不错的客服软件！

推荐【快商通】在线客服系统，基础永久免费，小公司好几年的用户了。注册完账号就可以用。题主感兴趣的话我可以介绍一下他们家的优势。
1、稳定不掉线
快商通的优势主要是程序稳定，不容易掉线，不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况，这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。
2、全渠道接入
几乎可以接入现在所有的主流渠道，包括微信公众号、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、百度信息流...各种
更重要的是，所有crm客户资料，客服聊天记录都可以同步到公司现有OA、和crm系统，真的是好方便！
3、智能客服机器人
可以说快商通的智能客服机器人是目前市面上在访客咨询识别准确率和自动化客服接待成熟度最高的了，客服机器人除了能够主动套电获取客户联系方式并自动发送给销售人员外，他们给每个企业都提供了独立的私有话术库和即时修改权限。
假设同行业a公司1年前使用了快商通的智能客服机器人，对话术进行不断优化调整，1年后b公司开始使用客服机器人，不论怎么追赶都永久落后a公司1年的话术沉淀，因为话术库不是公共的，对同行竞争中先配置客服机器人的企业来说有很好的保护效果，避免了后来者居上的问题。
4、智能对话路由分配
快商通的网页客服系统的对话分配功能做的很深入！支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等n多规则智能指定客服接待，对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助！
还有很多优势，建议自行体验，一句话概括快商通个给我的感觉就是：
老牌客服系统，技术沉淀很深，系统非常问题，功能开发非常深度。如果考虑用智能客服机器人代替人工客服团队进行自动化接待的话，最后还得选择快商通

网站用什么在线客服系统好求推荐!

免费在线客服系统一直以来都是很多用户的需求，能够长期免费使用对任何企业来说都是一件再香不过的事情了，今天就为大家整理推荐六款免费的在线客服系统，帮助大家避开雷区。
1、快商通
这是笔者强烈推荐的一款免费在线客服系统，推荐的原因之一是因为他是可以一直免费使用，不会像一些品牌一样只有试用版，时间一过就不得不交钱使用。并且免费版本功能就挺多的。
打开百度APP，查看更多高清图片
快商通在线客服系统
原因之二是据说快商通家的在线客服系统免费版跟收费版都是用同一套阿里云高防服务器，速度快安全度高，这点也非常非常重要的。
可以实现的功能大致包括：基础对话功能、图片、表情收发、自动问候语、主动发起对话功能、访客浏览轨迹、访客信息查看、对话排队功能、屏蔽恶意访客功能、访客名片、自动回复、快捷回复短语、访客筛选、访客留言等。
2、爱番番（原百度商桥）
百度商桥大家应该都是知道的，自从改名为爱番番以后整个UI都变了。实际体验还算不错，免费版本的功能跟收费功能也是拿捏的恰到好处，有免费版本可以一直使用，服务器也不差。
爱番番（原百度商桥）
是少有的跟快商通一样可以永久免费使用的在线客服系统。
3、Ibangkf
做免费在线客服系统比较出名的一家，百度经常都能搜到。虽然比较简约，但是功能点非常直观，免费客服系统应该有的功能也都满足了。可以一直免费使用，在线客服的图标样式也有比较多可选的，颜色比较丰富。
Ibangkf在线客服系统
4、53KF
53快服是非常出名的一款免费的在线客服系统，收费版以便宜著称，据说婚纱行业用53kf的比较多，体积轻功能也全，界面比较简洁。看起来很舒服。后期实在要收费的时候也便宜
53快服
5、播谷鸟
也是一个可以免费使用的在线客服系统，功能点分布非常显眼合理，使用起来感觉很方便，但因为是免费的，也不太好去说有哪里不好。总之可以支持基础的网页及时沟通，网页端样式还是不错的。
播谷鸟客服系统
6、ttkefu
一款支持手机端的免费在线客服系统，在线客服需要的功能基本上都有了，只要不是非法行业都能免费使用。
ttkefu客服系统
总结：
免费在线客服系统由于被一些不正当行业利用，导致大批量的在线客服系统服务商都陆续下架免费使用的版本，目前还支持永久免费使用的真心不多，也不知道能撑到什么时候，且用且珍惜。