有没有人知道竹间智能知识库软件有哪些优势？竹间智能科技怎么样去这里上班待遇好吗

本文目录

• 有没有人知道竹间智能知识库软件有哪些优势
• 竹间智能科技怎么样去这里上班待遇好吗
• 公司想要给客服部门引进一套智能客服系统，竹间智能科技怎么样有用过的吗
• 竹间智能怎么样，值得合作吗
• 想问一下智能机器人客服哪家好竹间智能怎么样
• 竹间智能offer待遇等级
• 竹间智能获“年度最佳科技教育服务商”，开创AI智慧教学新模式！
• 竹间智能怎么样它的AI产品好用吗
• 同为AI行业比较知名的公司，竹间智能和追一科技哪家好
• 竹间的智能制造AI解决方案怎么样有用过的吗

有没有人知道竹间智能知识库软件有哪些优势

我是在国内一家财险公司做客服的，我们公司用的就是竹间帮忙搭建的智能知识库，感觉还挺快捷方便的。我们公司的保险信息有很多，而且不同的保险也对应不同的信息，每次接待客户的时候，我们都需要从内部不同的系统中来回切换搜索信息，找起来麻烦不说，还非常浪费时间。后来我们就用了竹间搭建的智能知识库，它可以以毫秒级速度出搜索结果，真的非常方便，不仅降低了客户等待时间，也提高了我们的工作效率，另外还能帮助我们归纳整理各类知识，慢慢形成沉淀，体验感非常好。

竹间智能科技怎么样去这里上班待遇好吗

我们上班要谈钱，但也不能只谈钱，还要看未来的发展计划，也就是你自己想不想在这个行业深入地走下去。不过不论哪一方面，物质的还是非物质的，我觉得竹间智能都挺不错的，首先它的待遇（不论是工资还是其他的福利）在AI行业算比较高的了，至少我在其他AI公司的几个朋友都比不过。不过，他们羡慕我倒不是因为工资，而是我能在这里学到最新的东西，特别是认知智能这一块，属于AI发展的高级阶段。现在我有时候跟那几个朋友约个局聊一聊，说到我们公司开发的一些产品，他们都很认可的。 你也可以百度下。

公司想要给客服部门引进一套智能客服系统，竹间智能科技怎么样有用过的吗

我觉得竹间的智能客服系统还蛮好的。我们公司是做旅游的，每逢节假日前后就非常忙，基本上一整天都不断有电话打进来，而且大部分的问题都差不多，我们人工客服根本忙不过来，如果要是招新人的话，这一行流动性很大，前期培训的成本和精力都很高。后来公司和竹间智能合作，他们帮助我们部署了智能客服系统，这个智能客服系统在语义理解方面的能力很高，能够精准地识别客户意图，并做出准确回答。自从有了这个智能客服系统真的大大方便了我们工作，不仅效率提升了，客户投诉率也降低了很多，简直就是一位“神助手”⌄

竹间智能怎么样，值得合作吗

我在一家科技公司当HR，我们公司就和竹间进行了合作，竹间通过它家的Emoti-Recruiter智能招聘打造了一套解决方案，感觉挺实用的。以前到了毕业季，招聘压力很大，就单筛选简历这一块，我每周都有好几百份要处理，而且大部分其实都是不合格的，十分浪费时间和精力。但是通过这套新建成的智能招聘系统，可以直接筛掉大量的不合格简历，招聘效率大大提升了，而且它还能自动外呼邀约，不需要我时刻跟进，让我有更多的时间去面试合适的人，真的轻松了不少。

想问一下智能机器人客服哪家好竹间智能怎么样

我觉得竹间的不错。我们公司是做零售的，今年上半年随着公司规模不断地扩大，客户的咨询量也涨了很多，基本上一整天电话都不断，而且问的问题也都是很杂乱，我们客服人员根本忙不过来，如果要招新人的话，这一行流动性很大，前期培训的成本和精力都很高。于是公司就选择和竹间智能进行合作，竹间帮助我们部署了智能机器人客服，在语义理解能力方面很强，能够精准识别客户意图并做出及时的回应，真的是大大方便了我们的工作。

竹间智能offer待遇等级

竹间智能offer待遇等级高。根据查询相关公开信息显示，竹间智能offer工资待遇月薪2w5至3w元，工作环境好，上班时间8小时，不加班，购买五险一金。

竹间智能获“年度最佳科技教育服务商”，开创AI智慧教学新模式！

中国教育产业持续受到来自政策、消费者及资本层面的高度重视。德勤预计，至2020年，民办教育的总体规模将达3.36万亿元，至2025年，这一数字将接近5万亿元，并实现10.8%的年均复合增长率。

值此背景，2019 AI 在线教育大会1月22日于上海召开，大会吸引500+教育行业上下游从业者，涵盖传统教育、互联网教育平台、人工智能软硬件企业及大数据企业，共同探讨AI+教育行业面临的机遇和挑战。

竹间智能受邀出席大会，不仅荣获“年度最佳 科技 教育服务商”奖项，更以实际调研案例带来精彩演讲，和众人共同探讨如何让技术真正实现家长、孩子及教育机构三方的需求。

1、竹间的AI人机交互

竹间以做AI人机交互技术输出为主，那么，什么叫人机交互？

我们一直知道人和人怎么交流，人和人之间要用心、用眼睛来看、用嘴巴来说，因此 竹间从语义理解入手，从机器视觉的技术入眼，然后从听觉的语音情绪、语音语调，包括声音的转写这样的一些技术 入手。

竹间自主研发了多模态的技术体系，能够精确探测使用者的面部表情、语音情绪、文本情绪等特征，识别喜、怒、哀、惊、惧等 22 种人类情绪。

通过竹间自主研发的技术，在竹间技术模块不同的排列组合下，可以衍生到不同行业，为不同行业提供各种各样不同的解决方案和服务。

基于教育相关的场景，竹间使用到完整的全模态技术整合。包括针对老师、学生、家长不同的角色，都有不同的解决方案和产品。

2、竹间“AI+教育”

为谁的教育场景？

竹间在教育行业已有许多实际落地，从大型的线下教育机构，到整个学校将近一百个班级，每个班级60个学生的超大场景，通过落地、测试、调优，真正发现现场遇到的问题。

从学生、老师到家长，技术真正能提供的是什么？

现在的孩子对电子产品的依赖程度已无法想象，既然无法将它拿走，何不让它成为一个学习工具，成为一个可以帮助到孩子的工具。

技术，如何帮助孩子呢？ 除了成为学习助手外，如何让家长真正了解孩子的学习过程及状况也同等重要，而不单仅凭最后的分数及成绩进行断定 。

竹间通过多模态部署，经由摄像头采集，对孩子进行 实时行为识别，从专注度、举手、活跃度、开口、情绪、无感考勤等维度搜集数据 ，并在数据解析后将报表生成予以家长及教师，令其掌握孩子学习情况。

竹间通过实际调研考察，和资深老师们对谈，发现老师在教学过程中其实扮演的角色十分复杂。有些老师直接认为自己的课堂不需要情绪识别，有些则认为不需要识别哪个学生要举手。

除了情绪识别外，教学内容及文本分析同样也是竹间提供的服务，但在跟客户接触的过程中，发现客户走入一个盲区，很多人希望得到一堂课某个关键词讲了多少次，理所当然的把这些场景理想出来。

竹间在做中文自然语言处理时，有将近39个中文语言理解的模型，并且是把语言内容和逻辑分开来做算法，在中文上课过程中会出现很多传达的词不达意的问题，因此光靠这些问题评估教学质量实质上很难做到。

但从竹间技术上的突破，并得到客户真实的反馈后，竹间进行了许多优化。

技术落地虽然有其困难性，但通过深入场景了解核心痛点需求，才能在一次次调优后，真正触及并解决场景问题。

最终，其实我们要服务的对象都是家长，家长是一个很特殊的存在，他的角色跟学生、老师又不一样，家长把小孩送到学校／教育机构，家长认为自己的需求就是孩子的需求，因为出钱的人是家长本身。

技术能代表什么？不仅仅是学生举了几次手，眼神看向老师几次的数据，而是透过专家模型，能给到这个家庭怎样的个性化辅导。 家长需要的不是单单数字报告，而是怎么理解孩子的行为，而竹间能提供的也包含这些问题的辅导及咨询 。

竹间从实际的场景进行深入的调研，比起其他教育机构及技术企业都更清楚老师、学生及家长三方沟通以及各自的痛点需求，唯有如此，才能真正以技术解决场景问题。

竹间AI+教育解决方案

竹间智能怎么样它的AI产品好用吗

我在一家物流公司工作，之前公司因为客户会话量大，而且人工客服数量又有限，所以经常导致业务效率低下、客户投诉之类的情况。直到前段时间，我们公司和竹间智能达成了合作，引入他们专门做的企业问答服务机器人，这才减轻了人工客服工作的压力，现在公司大部分的客户会话都可以由AI单独解决了，即便是在双十一期间，客户的会话量几乎翻倍，AI也可以承载下来没有崩，感觉很让人放心。另外就是竹间智能产品的应用场景相当广泛，像转寄退回、理赔场景、快件催派之类的业务基本都能覆盖到，而且支持接入的渠道也是多种多样，不管是APP、支付宝还是微信小程序都行得通。总之，现在我们公司的业务效率提升了很多，人工客服的工作质量和客户的满意度也明显上来了。

同为AI行业比较知名的公司，竹间智能和追一科技哪家好

两家公司不光都是人工智能领域的新锐企业，还都选择了NLP赛道，也都发展得不错，但其实并不好比较谁好谁坏，原因在于两家公司在AI技术的应用落地上不太一样。追一科技强调自己是AI数字员工提供商，例如它的智能外呼“数字员工”，能够快速进入岗位角色，为客户服务。竹间智能则是主打认知智能和情感智能，为企业提供端到端AI解决方案。它将自然语言处理、机器学习、语言学及情感计算融合，应用场景更加丰富，覆盖金融、互联网、健康医疗、智能终端等各行各业。 有不明白的可以继续追问或者百度搜索。

竹间的智能制造AI解决方案怎么样有用过的吗

个人觉得还挺好的，我们公司是做大型工程机械的，在全国各地都有客户，一旦机械出了问题，就必须要找到出问题的部件并进行维修，但是由于设备种类繁多，一线维修师傅往往定位不到出问题的零件，也就无法及时处理。后来公司与竹间智能进行合作，竹间针对我们遇到的问题，帮助我们搭建了智能知识库，然后上线了排障助手，对于五花八门的问题排障助手可以在瞬间给出正确的答案，基本上简单的问题都可以解决，真的是大大提高了我们的工作效率。